FAQ

Here you will find frequently asked questions that we often get from students, do you have a question that you can’t find an answer to here? Don’t hesitate to contact us!

Examination

You don’t have to worry, it happens to most people. You must be offered a re-examination no later than two months after the regular exam. However, no earlier than ten working days after the result of the regular exam has been announced. For tests during the months of May and June, three months apply instead. You must then be offered a second re-exam within one year of the regular exam.

You always have at least five opportunities. In accordance with the Higher Education Ordinance, the limitation of the number of test opportunities must be done with great care and, if necessary, can be justified by the fact that an unlimited amount could lead to a waste of resources. If there is a limitation on the number of occasions, this must be stated in the syllabus, so look there. Slightly different rules apply for internships/VFU or equivalent, where if a passing result on a course presupposes that the student has completed an internship with a passing result, the number of internship opportunities must be set to at least two.

It is not possible to appeal a grade, i.e. have it reviewed by a higher authority, but you can request that the examiner reconsider his decision. Contact the study counselor at your institution and you will get help filling in a form for this. Then you will also be able to justify why you believe the grading decision should be changed.

It is of course important that you have a good relationship with your supervisor. If there are cooperation problems or other similar special reasons between you, you have the right to have the question of changing supervisors tried. In the course plan, it must be indicated where you should turn to request this.

If you have passed both an ordinary exam and a re-examination for a course or part of a course, you have the right to have another examiner appointed at the next re-examination, unless there are special reasons against it. In the course plan, it must be indicated where you should turn to request this.

Only if the lectures are of an individually testing nature, i.e. they are examinative. This is a requirement for all compulsory participation. Certain exceptions exist for safety reasons for demonstrations or preparations for clinical teaching, as these can be considered to be of such importance that mandatory attendance can be required without a testing element being included. What the compulsory education elements are must be clear from the course plan and also be specified in the schedule.

You have the right, regardless of the form of examination, to be notified of the results of the test within 15 working days after the test. Regarding submissions or similar assignments, the submission day is counted as the time of examination. Teacher illness or similar circumstances do not provide an exception to this rule, but in that case the institution must find another solution .

If supplementation is to be permitted, it must be stipulated in the course plan. If such a provision exists, it is up to the examiner to decide that a student who has not achieved a passing result may instead complete a supplement. If the opportunity to supplement is given, it is up to you to decide whether you want to make the supplement or instead redo the test when such opportunity is given.

If you have been reported for suspicion of plagiarism (or cheating), an investigation will take place, where you will have the opportunity to express yourself and tell in your own words your perspective of what was described in the report. During the course of the investigation, you can participate as usual in teaching at the university. When the investigation is complete, a decision is made to either close the case without action (sometimes with a warning) or to hand the case over to the disciplinary committee, where you will receive a summons. The board can then decide on a temporary suspension (up to six months, but the most common time for suspension is six weeks), a warning or to leave the case without further action.

Social study

No one should have to feel bad. You can contact Student Health at Umeå University if you feel stressed, worried, depressed or have questions about relationships. Counselors, nurses, physiotherapists, psychologists and public health scientists work here. Student health’s services are always free and confidentiality applies. Call (+46)088890-786 51 00 to book an appointment.

Of course, all students must be given the same conditions to cope with their studies. In order to receive support, you need to make an application where you can describe your disability and how you think it will affect your studies. With the application, you will also need to send a certificate proving your disability. You can read more about how to submit your application here.

It shouldn’t be like that, of course a teacher should treat all students well. Get in touch with the Umeå student union’s student and doctoral representative and you will get help with this. You can fins contact info under the page “We work at the student union”.

Yes! All students at Umeå University are insured for personal injury through the Kammarkollegiet. This applies during school hours in the university’s premises and when you travel to and from campus. On Kammarkollegiet’s website you can find the insurance conditions and how to make a report.

The university’s regulations state that regular exams must normally be held Monday to Friday between 08:00 and 17:00 and in direct connection with the course. Contact the course manager in the first instance. If your views are not heard, you can contact the Umeå student union’s student and doctoral representative.

Membership

Information om olika medlemsavgifter hittar du här. Viss rabatt utgår om du betalar för flera terminer direkt.

Du sorteras automatiskt in till en kurs/programförening (om en sådan finns) baserat på din program/kurskod. Du blir medlem i Umeå studentkår, din sektion och din förening på samma gång (och till samma kostnad). Här hittar du sektioner/föreningar/programföreningar.

I och med att du tecknar medlemskap i Umeå studentkår godkänner du att vi lämnar uppgift till tredje part, såsom t.ex. STUK-Studentkortet för att producera medlemskort – eller till våra samarbetspartners.

När du blir medlem i Umeå studentkår så får du Campuskortet i samarbete med STUK Studentkortet. Beställningar skickas varje vardag, och du får e-post från dem när appen är redo att aktiveras. Kortet är giltigt som kårlegitimation, och ger en mängd rabatter – både lokala och nationella.

Läs mer på STUK-Studentkortet hemsida om vilka rabatter som gäller.

Umeå studentkår samarbetar inte med Mecenat, så om du vill ha deras kort får du kontakta dem direkt

Notera att för att kortbeställningen ska gå väg krävs att det också att kurs/programregistrering har lästs in i medlemsregistret. Mer info: STUK-Studentkortet

SJ
Alla som har STUK Studentkortet har studentrabatt hos SJ (förutsatt att man är registrerad som student).

SJ + Studentresesymbolen
För att vara berättigad till Studentresesymbolen måste man studera med minst 50% studieomfattning under terminen och i minst 10 veckor under terminen på universitet, högskola, komvux eller annan utbildning som är berättigad till studiemedel från Centrala studiestödsnämnden (CSN). På Universitet/Högskola motsvarar detta minst 15 hp.

SJ + SL
För att vara berättigad till SL så skall man ha fyllt 20 år och studera minst 75% under en hel termin på universitet, högskola, komvux eller annan utbildning som är berättigad till studiemedel från Centrala studiestödsnämnden (CSN). På Universitet/Högskola motsvarar detta 22.5 hp/termin. (när man har SL-loggan räknas det också som att studentresesymbolen ingår.)

Mer info om vilka researrangörer som kan ge rabatt finns på STUK-Studentkortet (sök på aktuell researrangör, här framgår också ev poängkrav)

För att få STUK-Studentkortet och kunna nyttja rabatterna så ska man vara registrerad som student aktuell termin. Om du har betalat medlemskap för flera terminer men inte är registrerad på kurs så omvandlas ditt medlemskap till ett alumni-medlemskap. Detta medlemskap ger inga förmånskort, man stödjer endast kåren med detta medlemskap. För att app-beställningen ska gå väg krävs att det också att kurs/programregistrering har lästs in i medlemsregistret.

Korten är terminsvisa, alltså ett kort per termin. Om du har betalat för flera terminer så kommer nästa termins kort automatiskt (förutsatt att du är registrerad som student.)

Vi skickar ut erbjudande om medlemskap till de studenter som var registrerade föregående termin. Om du inte vill bli medlem i kåren så behöver du inte göra någonting.

Erbjudande om medlemskap skickas till student e-posten (xxx@student.umu.se) eller till en annan e-post som du själv har använt i kommunikation med kårexpeditionen. Kanske har erbjudandet fastnat i spam-filtret?

Du kan dygnet runt lösa medlemskap via vår medlemsportal medlem.umeastudentkar.se

Erbjudande om medlemskap baseras på den avgift som dina kursregistreringar gav föregående termin. Om dina studier har förändrats är det smidigast att kontakta kårexpeditionen för att ordna det. Du kan också ändra avin själv via medlemsportalen – medlem.umeastudentkar.se.

Man måste vara medlem i en studentkår på något annat universitet/högskola i Sverige. För att få ett gästleg som ger tillträde till studentpubarna kan man bli stödmedlem i Umeå studentkår. Stödmedlemskapet gäller hela terminen. Stödmedlemskap måste alltid tecknas på kårexpeditionen och medlemskort/kårleg från ordinarie kår måste uppvisas. Om du ska köpa åt någon annan så fungerar det med foto på kårleg i mobilen.

Det finns en personskadeförsäkring hos Kammarkollegiet för studenter och doktorander vid de statliga universiteten och högskolorna under skoltid och under direkt färd mellan bostaden och skolan. Läs mer om försäkringen.